不斷發(fā)展設備，中國的環(huán)境試驗設(shè)備行業(yè)的發(fā)展越來越成熟，各個廠家使盡渾身解數(shù)求得客戶青睞，現(xiàn)今社會產(chǎn)品供大于求反應能力，客戶要求也不局限于產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)也成了一個競爭點。
　　環(huán)境試驗設(shè)備是一個相對于比較精密的設(shè)備廣泛應用，客戶收到設(shè)備后→產(chǎn)品安裝→產(chǎn)品使用→維護保養(yǎng)，都需要廠家做指導工作全技術方案。因此基本情況，選擇產(chǎn)品的同時也必定選擇了服務(wù)。因此雅士林儀器為產(chǎn)品售后服務(wù)精心設(shè)計了一系列的方案：
　　a重要的、制定24小時的售后服務(wù)專線充分發揮，幫助客戶隨時解決突發(fā)問題。不論何時何地高端化，只要客戶有所需要全面展示，均有人接聽，節(jié)假日有客服值班人員充分發揮，記錄您的問題服務，即時轉(zhuǎn)到技術(shù)員為您處理。
　　b相互融合、雅士林儀器在全國各大中心城市設(shè)立了辦事處選擇適用。企業(yè)在每一個辦事處中都設(shè)有配件倉庫，可以保證企業(yè)的技術(shù)員能夠隨時根據(jù)客戶的問題找到其相應(yīng)的配件不要畏懼，在zui短的時間內(nèi)滿足客戶的需求導向作用。
　　c、隨時對企業(yè)的技術(shù)人員進行技術(shù)培訓規定，完善出更好的售后體系可持續，這是一家企業(yè)所必須應(yīng)具備的。為此該設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的總部每年都會每年定期對各個技術(shù)員的服務(wù)質(zhì)量示範推廣、服務(wù)效率情況、專業(yè)知識進行培訓。
售后服務(wù)的根本目的是第一時間為用戶解決疑惑大大縮短，用戶在使用產(chǎn)品的時候更加有保障堅持好，我們賣的不僅僅是產(chǎn)品開放要求，更是服務(wù)！